熱情服務(wù)暖民心 租戶致謝送錦旗
近日，保障房、物業(yè)公司管理運(yùn)營的橋頭新村公租房租戶黃先生將一面寫有“熱心服務(wù)暖至人心，盡心盡責(zé)情系業(yè)主”的錦旗，送到公租房運(yùn)營管理服務(wù)中心，對(duì)工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速解決租戶困難表示肯定和感謝。
此前，黃先生一家向公租房運(yùn)營代辦點(diǎn)工作人員反映家中房屋漏水導(dǎo)致墻皮脫落，嚴(yán)重影響了其居住生活。工作人員了解情況后，迅速采取電話、上門等方式進(jìn)行核實(shí)，積極聯(lián)系維修單位到現(xiàn)場(chǎng)查看，擬定維修方案，并按時(shí)完成維修。黃先生對(duì)工作人員的服務(wù)表示高度認(rèn)可。
今年以來，保障房、物業(yè)公司穩(wěn)步推進(jìn)公租房管理運(yùn)營各項(xiàng)工作，截至目前已累計(jì)完成公租房維修146戶，下一步將不斷提升服務(wù)能力和水平，積極解決租戶最關(guān)心的困難事、煩心事、憂心事，讓租戶切實(shí)感受到溫暖，持續(xù)為租戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
